Le relais assistantes maternelles a pour mission de créer un environnement favorable aux conditions et à la qualité de l’accueil individuel. Ce n’est ni un lieu de garde d’enfants, ni un employeur d’assistantes maternelles. Il n’est pas réglementé – comme le sont les établissements et services d’accueil – mais il est défini par des circulaires de la Caisse Nationale de la Caisse d'Allocations Familiales, à l’origine de leur création.
Le relais assistantes maternelles assure différentes missions et services auprès des parents, des professionnels de l’accueil à domicile (assistantes maternelles, candidates à l’agrément, gardiennes au domicile des parents), et des acteurs de la petite enfance, sur un territoire défini. C’est un lieu d'écoute, d'information et d'animation. Il participe au recensement de l'offre et de demande d'accueil, et à la diffusion de ces informations. Chacun y trouve des renseignements actualisés sur les prestations, les droits et démarches à effectuer comme employeur ou salarié.
Les Relais Assistantes Maternelles favorisent la rencontre et l'échange entre les professionnels de l’accueil à domicile et les parents, par la mise en place de permanences d'accueil, l'organisation de réunions à thèmes, d’animations…
Ils sont le plus souvent gérés par des collectivités (commune ou communauté de communes), parfois par des associations.
L’utilisation du service est libre et gratuite.
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